Effectivement je confirme que cette entreprise à vraiment régressé!! depuis longtemps, j'ai ramené mes électroménager pour les réparations et ils mettent maxi 10 jours pour les réparations, la depuis 10 mai j'ai laissé ma machine à café, personne donne des nouvelles et j'ai eu du mal à les voir au téléphone et à chaque fois la machine n'est pas prête parce que notre technicien est en vacances ou alors on attend les pièces et ... J'ai l'impression qu'ils ont un seul technicien dans cette entreprise !!
Ça sera ma dernière fois chez vous .
Vous venez de répondre à mon avis , je vous en merci , mais sachez que vendredi 10 mai quand j'ai déposé la machine , le monsieur à l'agence m'a dit que le technicien est en vacances et ma machine sera regarder par le technicien des son retour milieu de semaine prochaine, après 10 jours j'ai appeler et l'agence m'a dit qui sont en attente des pièces, puis j'ai appelé jeudi 30 mai et votre agence m'annonce que les pièces sont arrivées mais le technicien est en vacances et ma machine sera prête d'ici 2 voir 3 semaines !!!
Vous faites quoi à ma place ?
Vous trouvez ça normal ?
Je préfère qu'ils m'annonce dès le début ça sera longue car en ce moment c'est difficile et ...
Là je prendrais une décision d'aller voir vos confrères où pas .